Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Steelnorth et ses clients dans le cadre des achats effectués sur le site steelnorth.ch.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Steelnorth.
2. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des présentes CGV. Steelnorth se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Steelnorth se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement disponibles sur notre site.
5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Steelnorth ne saurait être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
7. Retours et remboursements
Tout retour doit être signalé au préalable par email. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
8. Garanties
Steelnorth garantit ses produits contre tout défaut de conformité conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents du canton de Neuchâtel, seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site.